Allgemeine Geschäftsbedingungen

Informationen zu NatureShop
Vollständiger Firmenname: Assisto v/Torben Weiland
Mwst: DK25146034
Adresse des Unternehmens: Humlevænget 28, 5800 Nyborg, Dänemark
E-Mail-Adresse: support@natureshop.dk
Telefon: (+45) 26290793
Gründungsjahr der Firma: 2000

Zahlung
NatureShop akzeptiert:
- Kreditkarten
- Paypal
- iDeal
- Giropay
- SOFORT
- Bancontact
- EAN
Die Zahlung wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre Bestellung versandt wird.
Alle Beträge sind inkl. Mwst.
NatureShop verwendet einen bestätigten Zahlungs-Server und verschlüsselt alle Daten Ihrer Karte mittels SSL (Secure Socket Layer). 
Lesen Sie mehr über sichere Zahlung.


Versand
Bestellungen werden noch am gleichen Tag oder am nächsten Werktag bearbeitet. Wenn dies nicht möglich ist, werden Sie benachrichtigt. Wenn wir Ihr Paket versenden, schicken wir per E-Mail auch eine Sendungsnummer. Damit können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung verfolgen.
Lesen Sie mehr über den Versand (und Gebühren).

Ausverkaufte Produkte etc.
Sollten wir plötzlich feststellen, dass ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir Sie so bald wie möglich kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu klären.

Garantie
2 Jahre Garantie gewährt. Unsere Garantie erstreckt sich auf Material- oder Herstellungsfehler. Die Garantie gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch falsche Handhabung des Produktes verursacht wurden. NatureShop übernimmt die Rücksendekosten in einem angemessenen Umfang.

Rückgabe
Im Falle von Rücksendungen und Reklamationen kontaktieren Sie bitte:
Assisto /Torben Weiland
Humlevænget 28
5800 Nyborg
Dänemark
Per Nachnahme gesendete Pakete werden nicht angenommen.

Stornierungen
Rücksendungen werden bis zu 14 Tage akzeptiert. Dieser Zeitraum beginnt ab dem Tag, an dem Sie ihre Bestellung erhalten. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir den gesamten Betrag, den Sie bezahlt haben, einschließlich Ihrer Versandkosten. Sie müssen jedoch alle Kosten, die mit der Rückgabe selbst zusammenhängen, tragen.
Rücksendungen müssen spätestens 14 Tage nach dem Kauf angemeldet werden und Sie müssen die Artikel spätestens 14 Tage nach dem Stornierungsdatum zurücksenden. Die Kündigung muss per E-Mail support@natureshop.dk mitgeteilt werden. Weisen Sie in der Benachrichtigung deutlich darauf hin, dass Sie Ihr Recht auf Rückgabe wahrnehmen möchten.

Der Artikelzustand bei Rückgabe
Sie haften nur für die Abschreibung des Artikelwertes, die von übermäßiger Nutzung jenseits der üblichen Prüfung des Artikels, seiner Charakteristika und der Funktionalität herrühren. Anders gesagt, Sie können den Artikel in der gleichen Weise ausprobieren, wie Sie in einem lokalen Geschäft tun würden.
Wenn der Artikel wie oben beschrieben übermäßig verwendet wird, befindet er sich in gebrauchtem Zustand, was bedeutet, dass in Abhängigkeit von dem kommerziellen Wert der Sache nur einen Teil des Kaufbetrags oder gar keine Kosten rückerstattet werden.
Um den gesamten Kaufbetrag erstattet zu bekommen, darf der Artikel nur so ausprobiert werden, wie Sie in einem lokalen Geschäft tun würden. Sie können den Artikel testen, aber nicht darüber hinaus verwenden.

Beschwerde-Optionen
Das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann genutzt werden, wenn eine Beschwerde eingereicht wird. Dies ist besonders relevant, wenn Sie in einem anderen EU-Land ansässig sind als in Dänemark. Die Beschwerde kann hier eingereicht werden - http://ec.europa.eu/odr